Consultor-vendedor: deveres e modo de trabalho

O consultor de vendas é um dos mais popularesposições no mundo moderno. Claro! Quantas lojas e centros comerciais estão por aí! Resta apenas imaginar quantos empregados trabalham neles. Em vista desta prevalência da profissão e sua relevância, é importante que os candidatos a emprego saibam exatamente o que um vendedor consultor deve ser capaz de fazer. Os deveres de tal empregado são muito numerosos, que ao mesmo tempo você não pode dizer.

Então, o que o consultor de vendas faz no seu local de trabalho?

Apesar dos bens oferecidos, esse funcionáriodeve ser capaz de negociar lindamente e com competência com os clientes, estar legal e moralmente preparado para objeções e reivindicações. A observância da calma em qualquer situação é um dever peculiar do vendedor. Ele sempre deve permanecer educado, amigável e atento mesmo nos casos em que não é desejável.

Consultor-vendedor: deveres

No dever da loja vendedor-consultoriaé criar boas condições para os clientes, mantendo a loja em ordem. É essa pessoa que escolhe e organiza os produtos na loja, monitora o processo de negociação, atende os clientes, aconselha-os, calcula o preço de compra e o embala. Informa o gerenciamento sobre quaisquer problemas, incluindo problemas com os bens e consumidores, bem como com o vendedor-consultor.

Responsabilidades do vendedor-consultor na loja também incluem:

- prevenção de danos a bens por compradores e terceiros, prevenção de seu roubo;

- Preparação de mercadorias para recepção e venda (verificação da disponibilidade, nome, quantidade, marcação, aparência, manutenção);

- colocação de bens em grupos ou tipos, bem como outros critérios;

- informar o gerenciamento da loja de escassez ou inconsistências;

- verificar a disponibilidade das etiquetas de preços;

- monitorar a demanda dos consumidores por um produto específico;

- Elaboração de aplicativos para os bens que o comprador deseja ver na variedade da loja.

Além das principais responsabilidades acima do vendedor-consultor, essa pessoa deve poder interessar o comprador, oferecer-lhe uma opção alternativa na ausência do produto desejado.

O vendedor-consultor, cujos deverespoucos, mas exigem responsabilidade e foco, devem sempre estar em boa forma. Este artigo lista apenas os principais deveres do vendedor. É claro que, dependendo dos produtos vendidos, as características do trabalho serão diferentes. Por exemplo, um consultor de vendas em uma loja de ferragens deve sempre estar ciente das novidades, entender absolutamente tudo o que diz aos clientes, estudar a funcionalidade e os princípios de operação de cada dispositivo e o mesmo empregado na loja de móveis deve ser bem versado na tecnologia de produção de bens, é técnico características e outras questões relativas ao mobiliário.

Se uma pessoa deseja assumir a posição descritaO vendedor-consultor (deveres e direitos são prescritos pelo empregador na descrição do cargo), ele deve indicar sua experiência nesta área no currículo e mostrar sociabilidade, boa vontade e engenhos na entrevista.